Introduction

Chez LinkUp SARL, nous prenons la confidentialité et la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.prontodevis.ch (le « Site »). En accédant à ce Site et en l’utilisant, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre Site, principalement dans le cadre de vos demandes de devis ou missions :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

• Détails de la demande : Type de service ou de mission que vous recherchez, description de votre projet, budget estimé, localisation géographique, etc.

• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et d’autres données de navigation collectées via des cookies ou technologies similaires.

2. Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Mise en relation avec des professionnels : Nous utilisons vos informations pour vous mettre en relation avec des professionnels qualifiés pour répondre à vos demandes de devis ou missions.

• Vente de leads : Vos données peuvent être revendues sous forme de leads (demandes de devis ou de missions) à des professionnels partenaires qui pourront vous proposer leurs services.

• Amélioration du service : Nous utilisons les informations de navigation pour analyser l’utilisation du Site, améliorer son contenu et ses fonctionnalités, et vous offrir une expérience plus personnalisée.

• Communication avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des mises à jour concernant vos demandes, des informations importantes sur nos services, ou des offres spéciales si vous y avez consenti.

3. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers autres que les professionnels avec lesquels nous vous mettons en relation. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

• Avec les professionnels partenaires : Vos informations de contact et détails de la demande de devis peuvent être transmises aux professionnels partenaires afin de répondre à votre demande.

• Avec des prestataires de services tiers : Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour nous aider à exploiter le Site (ex. : services d’hébergement, d’analyse, de marketing, etc.). Ces prestataires peuvent accéder à vos données personnelles mais uniquement dans le cadre de la prestation de services pour notre compte.

• Conformité légale : Si nous sommes tenus par la loi de divulguer vos informations ou de répondre à une procédure judiciaire, nous le ferons.

4. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de vous identifier et de suivre vos préférences et interactions avec notre Site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies).

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

• Rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour toute information personnelle incorrecte ou incomplète.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans la mesure où cela est permis par la loi.

• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités de marketing direct.

• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@prontodevis.ch.

7. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour répondre à votre demande de mise en relation, vendre les leads, ou se conformer aux obligations légales et contractuelles.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter à de nouveaux services ou en cas de changements législatifs. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email ou par un avis sur notre Site.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

• Par email : contact@prontodevis.ch

• Par courrier : Linkup SARL, Chemin de la Planchette 14, 1860 Aigle

• Par téléphone : 021 561 52 52